자주 묻는 질문

판매세또는부가세를부가하나요? 
저희는그 어떤 주문에도 판매세를 부가하지 않습니다. EU 국가에는 부가세 또는 수입세가 발생하지 않습니다.


PO 박스또는APO/FPO 박스로배송하나요?

네, 저희는PO 박스 또는 APO/FPO 박스로 배송합니다. PO 박스로 배송되는 주문은 우체국을 통해 배송됩니다.

제가 주문한 제품이발송 되었나요?

웹사이트 상단에 주문 상태를 클릭하시고 현재 배송 상태를 확인하세요. 귀하의 주문 상태가 “처리됨” 또는 “완료됨”으로 표시된다면 제품이 이미 발송된 것입니다.

제품을수령하는데얼마나걸리나요?

일반배송은 보통 5~12일 정도 소요됩니다. 신속배송은 3~8일이 소요되며 긴급배송은 2~4일이 소요됩니다.

왜여기서구매해야 하나요?

저희는많은제품의최저가를보장합니다. 또한 저희는 친절하고 간단한 고객 서비스를 제공합니다. 저희 회사를 한번 이용해 보시면 다시 이용하시게 될 것입니다! 저희는 2005년부터 온라인 소매업체를 운영했으며 고객이 무엇을 원하는지 인식하고 그에 따른 서비스를 제공하고 있습니다.

주문추적은어떻게하나요? 

웹사이트상단에주문상태를클릭하셔서귀하의 주문 상태를 확인하세요. 귀하의 이메일과 주문 번호를 입력하시면 귀하의 주문 정보를 확인하실 수 있습니다. 배송 란을 클릭하셔서 귀하의 추적 번호를 확인하신 후 ‘추적하기’ 버튼을 클릭하세요. 또는 추적 번호를 해당 배송사 웹사이트에 입력하신 후 확인하세요.

전세계로배송되나요?
네, 저희는국제 배송을 제공합니다. 국제 주문은 등록된 국제 항공우편을 사용합니다. 주문된 제품은 통관 수속이 없을 시 도착까지 5~14일 정도 소요됩니다.

주문한 제품을 어떻게 반품하나요?

자세한 사항은 반품정책페이지를확인하세요. 링크는 이 페이지 아래에 있습니다.