Náhrady / Vrácení

SMARTYKOO vrácení zboží a peněz

Všechny výrobky lze vrátit za plnou náhradu do 14 dnů od obdržení objednávky.

Nákup může být vrácena za plnou náhradu za produkt nebo pro výměnu za předpokladu, že výrobek není použitý nebo poškozený. Pokud si přejete, aby návratnost, napište nám, abychom mohli vydat vám číslo RMA. Pokud jste obdrželi poškozený produkt, a nebyl použit výrobek, prosím dostat do kontaktu s náš zákaznický servis, aby zajistil výměnu a pošlete nám fotografii škody do 24 hodin. Použité poškozené výrobky nejsou způsobilé pro náhradu, ale jsou eligble pro výměnu nebo v obchodě úvěru.

1. Je nutné požádat o číslo zpáteční e-mailem, než výrobek může být vrácen. Ujistěte se prosím, uvést své celé jméno a popis problému. Během 1 až 2 pracovních dnů od podání žádosti budete kontaktováni prostřednictvím e-mailu s číslem RMA a zpětném produkt návodu an.

2. Vrácené zboží musí být kompletní a nepoužité. Při návratu produkt, musíte napsat svůj vrací číslo uvedené na obalu.

3. Nebudeme platit náklady na zpáteční dopravu pro nezávadných výnosy. Je povinností zákazníka zajistit, aby vrácené zboží řádně zabalené.

4. Veškeré předměty, které byly poškozeny; vyhrazujeme si právo kontrolovat stav vrácené položky před vydáním náhrady.

5. Všechny výrobky prodáváme přijít s naší standardní 6 měsíční záruční výměnu.

6. Náhrada bude vydán zpět k původnímu způsobu platby během 1 až 8 dní v závislosti na způsobu platby.